Travel advice: Covid-19 aggiornamento.
Travel advice: Covid-19 aggiornamento.
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30/03/2020

Travel advice: Covid-19 aggiornamento.

La sicurezza e il benessere dei nostri ospiti e del personale è una priorità assoluta per la gestione dell’Hotel Rocca della Sena.
Monitoriamo costantemente lo stato di COVID-19 in tutto il mondo e apprezziamo che la situazione stia cambiando su base giornaliera. Offriamo la massima qualità e livelli di servizio e siamo orgogliosi di creare un ambiente pulito e sicuro per tutti i nostri ospiti.Di seguito sono riportate alcune informazioni per aiutarti a decidere come gestire una prenotazione esistente o per darti tranquillità quando pianifichi la tua prossima visita a noi.

Per le prenotazioni esistenti

Seguendo le ultime raccomandazioni del Governo italiano, consentiamo di posticipare il vostro soggiorno ampliando la nostra politica di cancellazione e, dandovi la libertà di viaggiare nel momento in cui sarete pronti.

  • Se avete una prenotazione esistente con una tariffa rimborsabile per i mesi di aprile e maggio potete annullarla gratuitamente secondo la politica di cancellazione.
  • Se avete prenotato una tariffa non rimborsabile per aprile e maggio e avete paura di viaggiare, riceverete un buono per la somma pagata valido per un anno dalla data di emissione
Come posso modificare o cancellare la mia prenotazione?
  • Se avete prenotato direttamente il vostro soggiorno (sito web o dipartimento booking), è necessario telefonare allo 096362374 o inviare una e-mail a info@hotelroccadellasena.it
  • Se avete prenotato il soggiorno presso un’agenzia, bisogna contattare il consulente di viaggio. Il consulente di viaggio contatterà l’hotel per vostro conto.

Per le nuove prenotazioni

Per tutte le nuove prenotazioni effettuate entro il 30 aprile, per viaggiare nei mesi di maggio e giugno hai la possibilità di cancellare la prenotazione gratuitamente fino al 3 giorni prima dell’arrivo se prenoti direttamente con noi!

In caso di nuove restrizioni governativa la nostra politica potrebbe subire variazioni.

È probabile che l’impatto del coronavirus condizionerà temporaneamente tutti, tuttavia, il desiderio di esplorare il mondo non scomparirà mai.

Ti ringraziamo per la tua fiducia e non vediamo l’ora di darti un caloroso benvenuto all’Hotel Rocca della Sena Tropea.

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